Hoe VAB zijn gedecentraliseerde activiteiten beveiligt met Secutec SecureDNS
VAB, België's grootste wegenwacht en mobiliteitsclub, vertrouwt op Secutec SecureDNS om haar gedecentraliseerde netwerk van 1.500 medewerkers verspreid over bijna 100 kantoren te beschermen. Met teams die constant verbonden zijn, of ze nu onderweg zijn of op kantoor, zorgt Secutec SecureDNS voor naadloze, realtime beveiliging van apparaten, e-mails en kritieke systemen.
VAB is de grootste pechverhelper in België en staat weggebruikers bij voor autopech, ongevallen en diefstal. Daarnaast beschikt het over een groot netwerk aan rijscholen, bandencentrales, een fleet services-departement en nog veel meer. Dit resulteert in een bedrijfsomgeving met ruim 1500 medewerkers in bijna 100 locaties.
“Onze pechverhelpingsdiensten werken 24/7, verspreid over onze verschillende kantoren en mobiele diensten. Iedereen is continu geconnecteerd om up-to-date informatie te kunnen krijgen over cases, wagens enzovoort. Onze diensten werken gedecentraliseerd, wat zorgt voor extra uitdagingen op vlak van cybersecurity,” vertelt Pieter.
Pieter Verheyden, senior system engineer bij VAB, is een van Secutecs meest gewaardeerde klanten en een van de eersten die Secutec SecureDNS heeft uitgeprobeerd. Pieter is onder andere verantwoordelijk voor het beveiligen van de netwerken, apparaten, e-mails en AGER-omgevingen van de vele honderden eindgebruikers in de VAB-teams.
“Sinds de implementatie van Secutec SecureDNS zagen we een daling van 70% in malware die werd gerapporteerd door onze antivirusoplossing. Dat bespaart ons al snel 1 à 2 uur per dag aan opvolging.”
De vele voordelen van Secutec SecureDNS volgens VAB
Wat Pieter meteen opviel toen hij Secutec SecureDNS in gebruik nam, was de snelheid waarmee de oplossing werd geïmplementeerd. “Dat duurde bij wijze van spreken maar een minuutje,” vertelt hij.
Ook andere voordelen kan hij makkelijk benoemen:
- De informatie die we dagelijks ontvangen is rijkelijk gedetailleerd: we kunnen feilloos toestellen of websites in het vizier nemen door onze firewall aan te passen.
- Een handig platform toont ons overzichtelijk welke IP-adressen opvolging nodig hebben binnen onze organisatie en welke URLs deze probeerden te bereiken.
- Rapporten tonen ons alle verdachte URLs die werden aangevraagd en die we zonder Secutec SecureDNS niet zouden hebben opgemerkt.
- Traditionele antivirussoftware reageert pas na de feiten, Secutec SecureDNS werkt proactief door verbindingen af te breken voor ze worden opgezet.
- Secutec SecureDNS helpt mij om aan mijn superieuren te bewijzen dat we meer moeite moeten doen om onze eindgebruikers op te leiden. Dankzij rapporten en specifieke cijfers kan ik een vrij goed beeld schetsen van waar we staan.
Geslaagd voor de phishingtest
Als onderdeel van een grote groep, legt VAB strikte veiligheidsnormen op. Als deel daarvan onderwerpen ze medewerkers regelmatig aan phishingtests die erg gelijken op de officiële VAB-communicatie. “Deze tests moeten onze menselijke zwaktes blootleggen,” zegt Pieter. “Hoe gaan ze om met potentiële risico’s? Op basis daarvan kunnen we dan extra opleiding voorzien.”
Tijdens zo’n test ging het echter mis. “Secutec SecureDNS werkte té goed,” lacht Pieter. “80% van alle phishingtests die we uitstuurden, werden geopend – maar geen enkele leverde een phishinggeval op. De DNS-oplossing blokkeerde namelijk meteen de verdachte links die we hadden toegevoegd. We moesten eerst een allowlisting uitvoeren. Deze casus toonde ons wel perfect de waarde van Secutec SecureDNS.”
Vertrouwen in een sterke samenwerking
To Pieter and his colleagues, it is very important to have a partner who knows the VAB-environment like the back of his hand.
“I appreciate that I mostly speak to the same 2 people. But shouldn’t they be around, I still know I’ll get someone on the line that knows our case, thanks to the in-depth documentation at Secutec.”
“On top of that, we get regular updates and recommendations, even by the Secutec CEO himself, always proactively tailored to VAB’s security needs. When Secutec offers us a tool, we know we can trust them. They will never try to sell us something we don’t need. The Secutec team does its job and even more than that.”
Klaar om uw bedrijf proactief te beschermen tegen cyberdreigingen?
Contacteer ons!